臉書、IG在4日晚間驚傳大當機，不管是網頁版還是電腦版都無法進入，不只是台灣，全球27億名用戶中有許多無法連上網站，連員工使用的內部通訊工具也有中斷現象。臉書推文向用戶致歉，大約6小時後，服務才陸續恢復。
法新社報導，監測網路狀況的Downdetector說，這是臉書當機時間最長的一次，全球有超過1,060萬用戶通報無法連線，地點從美國、歐洲、哥倫比亞到新加坡都有。原因可能和網域名稱系統（DNS）有關。
除了臉書和IG之外，通訊軟體Whatsapp和Messager也都有災情傳出。對此，PTT論壇網友也第一時間回報災情，就有網友指出，「+1，ig好像也是欸」、「我以為是我網路問題」、「一直刷新就等你這篇」、「臉書掛點中」、「聊天聊到一半訊息發不出去QQ」。
不願具名的臉書員工說，他們認為這次當機是由一個網域的內部路由錯誤造成，而仰賴同個網域工作的內部溝通工具等資源故障，讓問題變得更加嚴重。
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因此臉書創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg）在臉書發文道歉，表示Facebook, Instagram, WhatsApp、Messenger現在重新上線了「抱歉今天打擾了」、「我知道你有多依賴我們的服務與你關心的人保持聯絡。」。
臉書昨天剛遭吹哨人指控將獲利置於打.擊仇.恨、不.實消息之上，接著又發生全球大當機，時間點太剛好，讓人很有想像空間，陰.謀.論頻傳。
